Conexión con TransStock Doctor

Doctor de TransStock es nuestro soporte remotoCon su permiso, un empleado puede supervisar temporalmente su situación para brindarle asistencia rápida. En esta página puede leer cómo... afspraak hace, como tu Aplicación SOS Inicio (descargar o directamente desde TransStock) y qué notificaciones puedes encontrar.

1) Primero: Programa una cita

Programe siempre un horario para que le puedan atender de inmediato:

• úsalo contacto o llámanos en horario de oficina.
• Recibirá una confirmación con la hora acordada y unas breves instrucciones.

2) Iniciar un TransStock Doctor: tres maneras

A) A través del panel de control de TransStock (recomendado)

1. 1. Abra el TransStock y haga clic en el menú principal Panel de Control.

1. Haga clic en la parte superior izquierda menú (☰) para mostrar el panel lateral.
2. Elegir Doctor de TransStock (menú de la izquierda).
3. De Aplicación SOS comienza y muestra una código único.

B) A través de la función de búsqueda de Windows (si TransStock no está abierto)

1. Presione en el Tecla de Windows y tipo !T (signo de exclamación + T).
2. Clic Doctor de TransStock en los resultados de búsqueda.
3. Tenga en cuenta lo que se muestra código.

C) Vía descarga (si el software no puede iniciarse)

1. Ir a Contacto y haga clic Ayuda remota.
2. Descargue la utilidad (nombre de archivo como tsdokter_YS22TA5JWWL7EU.exe, el código puede variar).
3. Abra la descarga (Uitvoeren). Windows puede solicitar permiso: seleccione Ja.
4. La aplicación muestra tu código de sesión único.

3) Conéctate con el empleado

1. Dale tu código único por teléfono o correo electrónico/chat con nuestro empleado.
2. Deja la ventana con el código abierto Durante toda la sesión.
3. Confirme las indicaciones de seguridad para que podamos conectarnos.
4. Luego cerramos la sesión, quedando sin acceso permanente existir.

4) Seguridad y privacidad

• Utilizamos un sistema seguro Conexión SOS;tú decides cuando empieza y cuando termina.
• El codigo es puntual y expira automáticamente después de la sesión.
• Códigos para compartir solo con un conocido empleado de InvestABC/CompuGraphics.

5) Mensajes y soluciones comunes

• SmartScreen/Editor desconocido: hacer clic Más información → Ejecutar de todos modos.
• La aplicación quiere realizar cambios: elegir Ja (consentimiento del administrador).
• Sin conexión:verifique Internet, desactive temporalmente la VPN y mantenga abierta la ventana del código.
• PC en modo de suspensión: conjuntos Modo de suspensión desactivado durante la cita y mantener el portátil conectado a la red eléctrica.

6) Consejos para una sesión fluida

• Cierre los programas innecesarios; guarde el trabajo si es necesario.
• Mantén tu datos de la licencia y los archivos relevantes a mano.
• Anote brevemente su pregunta o mensaje de error; esto le ahorrará tiempo.

7) ¿Por qué TransStock Doctor?

Muchos problemas se resuelven en cuestión de minutos una vez que a lo largo de la pantalla Puede comprobarlo. Piense en bloqueos de instalación, actualizaciones de datos, configuraciones, migración a una nueva PC o comprobaciones de rendimiento. Con TransStock Doctor, evitará el intercambio constante de correos electrónicos y podrá volver al trabajo más rápido.